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### 1. **注册/登录流程复杂或不清晰**
**问题描述:** 新用户首次使用时,可能会对注册或登录方式(如手机号、微信授权等)感到困惑。
**解决方式:** 在注册页面提供清晰的操作指引和提示,设置“帮助中心”或“新手引导”功能,简化登录流程。
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### 2. **不知道如何选择考试科目**
**问题描述:** 应用支持多个考试类别(如主管护师、儿科护理学正高等),新手可能不清楚自己应选择哪个模块进行练习。
**解决方式:** 增加“考试类型选择向导”或“推荐考试路径”,根据用户身份(如工作年限、职称目标)推荐合适的科目。
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### 3. **界面操作不熟悉,找不到主要功能入口**
**问题描述:** 首次使用时,用户可能无法快速找到“章节练习”、“模拟考试”等功能按钮。
**解决方式:** 设置“新手引导页”或“首次启动教程”,通过高亮图标、箭头指引等方式引导用户熟悉主界面。
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### 4. **不清楚各功能模块的区别**
**问题描述:** 用户可能不了解“历年真题”与“模拟考试”的区别,导致练习方向偏差。
**解决方式:** 在每个功能模块下方添加简短说明,例如“历年真题为真实考题回顾,适合冲刺阶段练习”。
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### 5. **做题过程中不会使用答案分析功能**
**问题描述:** 用户做完题目后未查看解析,错失巩固知识点的机会。
**解决方式:** 在每道题提交后自动跳转至答案解析页面,并加入“重点知识点”提示标签,提升学习效果。
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### 6. **收藏夹和错题本功能使用不当**
**问题描述:** 用户收藏了题目但不知道如何高效利用,或误删错题记录。
**解决方式:** 提供“错题复习计划”建议,并在错题本中增加“按错误次数排序”、“按知识点分类”等功能,提高复习效率。
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### 7. **模拟考试模式操作不熟练**
**问题描述:** 模拟考试界面与日常练习不同,用户可能因不熟悉而影响发挥。
**解决方式:** 在进入模拟考试前弹出操作说明,展示计时规则、交卷流程等关键信息,并提供“体验版模拟考试”供试用。
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### 8. **缺乏学习计划或不知从何开始**
**问题描述:** 新手用户面对大量题库资源无从下手,容易产生焦虑感。
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