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### 问题一:找不到下载入口或无法安装
**原因**:用户可能不熟悉如何从正规渠道下载APP,或者在安装过程中遇到权限限制。
**解决方式**:
- 提供清晰的应用商店链接(如各大安卓市场或苹果App Store)。
- 引导用户开启“未知来源”安装权限(适用于安卓系统)。
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### 问题二:界面字体太小看不清
**原因**:中老年用户视力下降,普通字号不易阅读。
**解决方式**:
- 增加“大字模式”或“简易模式”切换按钮,自动放大文字和图标。
- 在首次启动时引导用户设置字体大小。
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### 问题三:功能太多,不知道从哪里开始操作
**原因**:主界面功能模块较多,初次使用时容易迷失。
**解决方式**:
- 设计简洁明了的首页导航图示。
- 添加“新手引导流程”,逐项介绍每个功能的作用。
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### 问题四:误触操作频繁,不知如何返回上一步
**原因**:对触控屏幕操作不熟练,易误点。
**解决方式**:
- 明确显示“返回”按钮或“主页”按钮。
- 提供“撤销”或“返回上一页”的提示与操作指引。
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### 问题五:无法理解“信号诊断”结果的意义
**原因**:诊断报告专业术语多,用户看不懂。
**解决方式**:
- 使用通俗语言解释诊断结果,并配以图标说明。
- 提供“一键建议”功能,给出简单可行的操作建议。
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### 问题六:担心“WiFi破解”功能涉及非法操作
**原因**:名称中的“破解”二字容易引发误解。
**解决方式**:
- 更名或明确说明“WiFi破解”实为“网络连接辅助”功能。
- 在首次打开时弹出温馨提示:“本应用仅用于连接合法授权的无线网络”。
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### 问题七:不清楚如何使用“验钞”功能
**原因**:不了解手机如何识别纸币真伪,操作流程模糊。
**解决方式**:
- 提供详细的操作步骤图解或视频演示。
- 指导用户使用摄像头扫描纸币特定区域进行比对。
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### 问题八:测网速后不懂结果代表什么
**原因**:用户不了解“上传速度”“下载速度”“延迟”等术语。
**解决方式**:
- 将测速结果用通俗语言说明(如“适合刷视频”“适合微信聊天”)。
- 提供“什么是好网速”的帮助文档或语音讲解。
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### 问题九:电池管家优化后仍感觉耗电快
**原