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1. 注册登录问题：新手可能不知道如何注册和登录，解决方式是在APP界面提供明确的注册和登录按钮，并提供简单易懂的操作指引。 2. 预约医生问题：新手可能不知道如何预约医生，解决方式是在APP界面提供明显的预约医生入口，并提供预约流程的说明。 3. 健康档案管理问题：新手可能不清楚如何管理自己和家人朋友的健康档案，解决方式是在APP界面提供健康档案管理入口，并提供简单的操作指引。 4. 医患互动问题：新手可能不知道如何与医生进行互动，解决方式是在APP界面提供医患互动功能入口，并提供互动方式的说明。 5. 病历记录问题：新手可能不知道如何记录病历，解决方式是在APP界面提供病历记录入口，并提供简单的录入步骤指引。 6. 病历补充问题：新手可能不清楚如何补充录入病历，解决方式是在APP界面提供病历补充入口，并提供简单的操作指引。 7. 检查结果查看问题：新手可能不知道如何查看医生记录的检查结果，解决方式是在APP界面提供检查结果查看入口，并提供简单的操作指引。 8. 个人健康信息管理问题：新手可能不知道如何管理个人健康信息，解决方式是在APP界面提供个人健康信息管理入口，并提供简单的操作指引。 9. 优质鼻科大夫选择问题：新手可能不清楚如何选择优质鼻科大夫进行预约，解决方式是在APP界面提供医生评价和推荐功能，并提供医生的专业信息供用户参考。 10. 技术支持问题：新手可能在使用过程中遇到其他问题，解决方式是在APP界面提供技术支持联系方式，并及时回应用户的问题和反馈。