以下是针对新手用户首次使用《小谷工具箱》APP可能遇到的10个典型问题,基于其功能描述(拍照识别、多格式转换、智能分类、文件加密等)进行合理推演,聚焦真实易发的操作困惑与体验断点。每个问题均配以简洁、可操作、符合产品逻辑的解决方式,不涉及敏感内容:
1. **问题:打开APP后不知从哪个入口开始使用,首页功能模块多、缺乏引导**
→ 解决方式:首次启动自动弹出「3步快速上手」交互式引导页(含高亮按钮+简短动效),支持跳过;右上角常驻「?帮助」图标,点击可查看首页功能地图图解。
2. **问题:尝试“拍照识别植物”时,对准叶片却提示“未检测到有效目标”,反复失败**
→ 解决方式:在识别界面增加实时构图辅助线(如虚线框+文字提示:“请将植物居中,确保光线充足,避免反光”);点击快门键旁「识别技巧」小图标,展示清晰示例图(如单株绿叶、无遮挡背景)。
3. **问题:想把手机相册里的PDF转为Word,但找不到“格式转换”入口,误点进“文件管理”却无法选中PDF**
→ 解决方式:在首页底部导航栏增设明确标签「转换」;进入后默认显示「最近文件」并支持直接从相册/文档库导入;长按文件即唤出「转换为…」浮动菜单(含PDF→Word/Excel/PPT等常用选项)。
4. **问题:开启“音视频智能分类”后,发现部分视频未被归类,或误分到错误类别(如会议录像被标为“娱乐”)**
→ 解决方式:分类结果页每条文件下方设「调整分类」按钮,点击可手动选择类别(工作/学习/生活/其他);设置页提供「分类偏好设置」,允许关闭AI自动分类或仅对指定文件夹启用。
5. **问题:想加密一个重要备忘录文本,但找不到“加密”功能按钮,误以为需先存为文件再操作**
→ 解决方式:在「文件管理」列表页,长按任意文件(含文本、图片、录音)即出现快捷操作栏,第二项为「加密」;同时新增「新建加密笔记」独立入口(首页+「我的」页均可直达)。
6. **问题:转换PDF时选择“高清图片版”,等待时间较长且无进度提示,误以为卡死而退出**
→ 解决方式:所有转换任务启动后,顶部显示动态进度条+预估剩余时间(如“约25秒”),并支持后台运行;完成前禁用返回键,防止误操作中断。
7. **问题:证件识别时拍摄身份证正反面,但系统只识别出正面信息,反面未自动触发识别*