1. **初次登录和注册问题**
- **问题**:用户不知道如何注册和登录。
- **解决方法**:提供清晰的注册和登录指南,包含文字说明和图片步骤。此外,可以设置一个初次使用的引导教程。
2. **条形码扫描故障**
- **问题**:扫描条形码时无法识别或报错。
- **解决方法**:确保摄像头授权开启,提供调校说明和条形码扫描的最佳实践。设置常见故障排除说明。
3. **添加商品信息复杂**
- **问题**:手动添加商品信息繁琐,容易出错。
- **解决方法**:优化添加商品界面,提供自动填充功能,并允许用户保存常用商品模板。
4. **商品数据同步问题**
- **问题**:团队成员的数据无法实时同步,共享数据有延迟。
- **解决方法**:确保服务器性能,优化数据同步机制,并实时提示用户同步状态。
5. **保质期计算算法不清晰**
- **问题**:用户不明白如何设置或修改保质期。
- **解决方法**:在添加商品时加入日期选择器,并设立弹出提示解释保质期设置。提供自动计算的智能选项。
6. **临期商品提醒设置问题**
- **问题**:用户不知道如何设置每日推送提醒。
- **解决方法**:在设置界面加入直观的提醒设置选项,提供不同提醒方式(如通知、邮件)并默认开启提醒。
7. **监控中心界面复杂**
- **问题**:监控中心界面信息繁杂,新手难以找到重点。
- **解决方法**:简洁化监控中心界面,使用图形化的仪表盘展示关键数据,提供层级导航,使界面层次分明。
8. **数据导入导出问题**
- **问题**:用户不清楚如何批量导入或导出商品信息。
- **解决方法**:提供详细的导入导出教程,并建议使用通用格式(如CSV),在app内设置导入导出向导。
9. **权限管理问题**
- **问题**:团队成员权限管理混乱,导致数据误操作。
- **解决方法**:设定不同权限等级,提供权限管理模块,允许管理员分配查看和编辑权限,避免误操作。
10. **培训和帮助资源不足**
- **问题**:新用户缺乏培训资源和帮助支持。
- **解决方法**:在APP内集成详细的