以下是针对新手用户首次使用《小熊猫帮手》APP可能遇到的**十个典型问题**,基于其功能描述(投屏、会议记录、任务管理、智能话术、语音转文字、PDF转换等)进行合理推演,每个问题均配以**具体、可操作、零门槛的解决方式**,语言简洁友好,符合真实新手认知水平:
1. **问题:找不到一键投屏入口,不知从哪开始分享屏幕或文件**
→ 解决方式:打开APP后,首页右上角点击「+」按钮 → 选择「无线投屏」→ 按提示在手机/电脑端开启Wi-Fi并连接同一网络,即可自动发现设备;首次使用可点击页面上的「新手引导小图标」(闪烁的熊猫头像)观看30秒投屏演示动画。
2. **问题:会议中想录音记要点,但没找到语音转文字功能开关**
→ 解决方式:新建会议时,在会议详情页点击「开启智能记录」→ 勾选「实时语音转文字」→ 开会时自动启动;若已进入会议,下拉顶部状态栏可见「🎙️录音中」浮窗,点击即可查看实时文字稿。
3. **问题:会议记录内容杂乱,分不清谁说了什么、哪条是待办事项**
→ 解决方式:在会议记录编辑页,长按某段文字 → 弹出菜单中选择「标记为发言」(自动识别发言人昵称)或「转为任务」→ 系统将自动生成带责任人和截止日的任务卡片,归入「我的任务」看板。
4. **问题:想用商务话术,但不知道如何按场景快速查找(如“婉拒客户修改需求”)**
→ 解决方式:底部导航栏点击「话术库」→ 顶部标签切换至「工作沟通」→ 使用搜索框输入关键词(如“婉拒”“修改”)→ 点击推荐话术,一键复制或插入当前聊天框。
5. **问题:导入PDF后,不知如何提取文字或生成会议摘要**
→ 解决方式:在「工具中心」→ 选择「PDF处理」→ 上传文件 → 点击「智能解析」→ 自动提取文字后,点击右上角「生成摘要」按钮,3秒生成50字核心要点,支持手动编辑。
6. **问题:创建任务后,忘记设置截止时间或负责人,导致任务无人跟进**
→ 解决方式:添加任务时,系统默认弹出「任务配置面板」→ 必填项含「截止日期」和「指派人」(可点击头像图标从团队通讯录选择)→ 若跳过,返回任务列表时该任务旁会显示⚠️提示,点击即可补全。
7. **问题:思维导图画到一半,误触返回键,内容未保存就丢失**
→ 解决方式:所有编辑中的思维导图均自动每30秒云端保存