易好呼助手

--- ### 1. **问题：初次登录时不知道如何获取账号** **原因**：用户不清楚是否需要企业分配账号或自行注册 **解决方式**：提供清晰的新用户指引页面，说明账号由企业统一开通，建议联系管理员获取登录信息。 --- ### 2. **问题：找不到通话记录和录音上传功能入口** **原因**：界面虽简洁，但新用户不熟悉功能布局 **解决方式**：在首次进入APP时增加引导式教程，标注主要功能模块的位置，如“通话记录”、“录音中心”。 --- ### 3. **问题：无法理解筛选条件的具体用途** **原因**：多维度筛选（如用户账号、呼叫号码等）对新手较复杂 **解决方式**：添加筛选功能的小提示或示例说明，帮助用户理解不同字段的使用场景。 --- ### 4. **问题：通话录音播放失败或加载缓慢** **原因**：网络不稳定或录音文件过大导致加载异常 **解决方式**：优化音频加载机制，加入缓存策略，并提示用户检查网络连接状态。 --- ### 5. **问题：录音下载路径不明确，找不到文件** **原因**：系统默认下载路径不直观或未提示保存位置 **解决方式**：在下载完成后弹出提示框，显示文件保存路径，并提供“前往查看”按钮。 --- ### 6. **问题：误删通话记录或录音后不知如何恢复** **原因**：删除操作无二次确认或没有回收站机制 **解决方式**：增加删除确认弹窗，并设置“回收站”功能供临时恢复数据。 --- ### 7. **问题：手机存储空间提示频繁弹出，影响使用体验** **原因**：提醒频率过高或提示信息不够友好 **解决方式**：优化提醒逻辑，仅在存储空间低于一定阈值时提醒，并允许用户设置提醒频率。 --- ### 8. **问题：不理解长期保存的数据是否有访问限制** **原因**：用户担心历史记录是否会因时间久远而无法查询 **解决方式**：在产品说明中明确指出“云端长期保存”，并说明可查询的时间范围及权限控制机制。 --- ### 9. **问题：首次使用时不了解各功能之间的跳转关系** **原因**：功能模块较多，流程不清晰 **解决方式**：设计统一的功能导航栏，保持界面结构一致，并在关键页面提供返回路径提示。 --- ### 10. *