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1. 询价操作不熟悉：新手可能不了解如何在应用程序中进行询价操作。解决方式是提供详细的用户指南或教程，帮助用户了解询价的步骤和操作流程。 2. 下单流程不清楚：新手可能不清楚如何在应用程序中下单。解决方式是为新手提供简单明了的下单向导或步骤说明，帮助他们轻松完成下单操作。 3. 揽收方式不明确：新手可能不清楚如何安排揽收物品。解决方式是提供揽收指南和预约揽收功能，让新手能够方便地安排物品的揽收。 4. 入仓测量操作不熟悉：新手可能不了解如何在应用程序中进行入仓测量操作。解决方式是提供简单的测量指南或教程，指导新手准确地进行入仓测量。 5. 价格确认方式不清楚：新手可能不清楚如何在应用程序中确认价格。解决方式是提供价格确认的步骤说明或示例，帮助新手正确确认价格。 6. 物流跟踪操作不熟悉：新手可能不了解如何在应用程序中进行物流跟踪操作。解决方式是提供物流跟踪的操作指南，让新手能够方便地追踪物流信息。 7. 异常预警处理不当：新手可能不知道如何处理出现的异常情况。解决方式是提供异常预警处理的指引，帮助新手妥善应对各种异常情况。 8. 国外派送跟踪操作不熟悉：新手可能不清楚如何在应用程序中进行国外派送跟踪操作。解决方式是提供国外派送跟踪的操作流程说明，让新手能够轻松跟踪国外派送情况。 9. 境外支付方式不明确：新手可能不了解如何在应用程序中进行境外支付。解决方式是提供境外支付的指南或支付方式选择，帮助新手顺利完成境外支付操作。 10. 裂变销售操作不熟悉：新手可能不清楚如何在应用程序中进行裂变销售操作。解决方式是提供裂变销售的操作指引或示范，帮助新手利用该功能进行销售。