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1. 会员注册登录问题：新手可能不知道如何注册和登录会员账号。解决方式：提供清晰的注册和登录指引，包括填写必要信息和验证流程。 2. 购物流程问题：新手可能不清楚如何添加商品到购物车、下单和支付。解决方式：提供购物流程的导航和说明，包括添加商品、选择规格、确认订单和支付步骤。 3. 订单查询问题：新手可能不知道如何查询自己的订单状态和详细信息。解决方式：提供订单查询入口和相应的订单状态解释，让用户能够方便地跟踪订单。 4. 商品搜索问题：新手可能不熟悉如何进行商品搜索和筛选。解决方式：提供搜索框和筛选选项，同时提供简单明了的搜索指南。 5. 行业资讯查看问题：新手可能找不到行业资讯的入口或不知道如何浏览相关内容。解决方式：在首页或菜单中明确标识行业资讯入口，并提供简单的浏览指引。 6. 产品评价查看问题：新手可能不清楚如何查看其他用户对商品的评价和评论。解决方式：在商品详情页提供评价和评论入口，并提供简单的查看指引。 7. 广告位点击问题：新手可能误操作或不知道如何点击广告位进一步了解相关内容。解决方式：在广告位周围添加明显的点击提示，同时提供相关内容的导航和跳转链接。 8. 招商开店流程问题：新手可能对招商开店流程不熟悉，不知道如何申请开店。解决方式：提供开店流程的说明和指引，包括申请资料准备和申请途径。 9. 会员权益不清楚问题：新手可能不了解会员有哪些特权和福利。解决方式：在会员注册登录页面或个人中心明确列出会员权益，并提供详细的解释和说明。 10. 使用问题反馈途径问题：新手可能遇到其他使用问题，但不知道如何反馈和寻求帮助。解决方式：提供使用问题反馈途径，例如联系客服的方式或提供意见反馈入口，方便用户反馈问题并获得帮助。