考试一点通

--- **1. 问题：如何注册和登录账号？** **解决方式**：打开App后，点击首页的“注册”按钮，使用手机号完成注册并设置密码。注册成功后返回登录页面输入账号密码即可登录。如已注册可直接登录。 --- **2. 问题：本地题库文件格式不支持，无法上传？** **解决方式**：确保上传的文档为支持的格式（如Word、PDF、TXT等）。可在“AI极速导题”功能说明中查看支持的文件类型，或将复杂文档先转换为标准格式再上传。 --- **3. 问题：上传题库后题目识别错误或乱码？** **解决方式**：检查原始文档排版是否清晰规范，避免图片、手写体或特殊符号。建议使用文字清晰、结构分明的文档以提高AI识别准确率。 --- **4. 问题：不知道如何导入自己的题库？** **解决方式**：进入App主界面 → 点击“我的题库”→ 选择“导入题库”→ 按提示上传本地文件 → 系统自动解析生成电子题库，按步骤操作即可完成。 --- **5. 问题：刷题模式太多，不知如何选择？** **解决方式**：初次使用可先尝试“智能练习”模式，系统会根据答题情况推荐题目；若想检测水平，可选择“模拟考试”模式进行全真测试。 --- **6. 问题：AI讲解功能找不到或无法播放？** **解决方式**：在答题后点击“查看解析”，如有AI讲解图标（如“视频讲解”或“数字人讲解”），点击即可播放。请检查网络连接，并确认App已获取音频/视频播放权限。 --- **7. 问题：模拟考试与实际考试难度不符？** **解决方式**：模拟试卷基于考试大纲智能组卷，若感觉难度偏差，可在设置中选择更匹配的考试类型或目标分数段，系统将动态调整出题策略。 --- **8. 问题：学习进度未同步，换设备后数据丢失？** **解决方式**：确保已登录同一账号，所有学习数据将自动同步至云端。首次使用时建议立即登录并绑定手机号，避免使用游客模式。 --- **9. 问题：界面操作不熟悉，找不到功能入口？** **解决方式**：点击底部导航栏“首页”“我的题库”“错题本”“我的”等标签了解功能分布。新用户首次启动时可留意引导页提示，或在“我的”-“帮助中心”查看操作指南。 --- **10. 问题：遇到问题不知如何联系客服反馈？** **