1. 如何注册账号?
解决方式:打开APP,在首页点击注册按钮,根据提示填写相关信息即可完成注册。
2. 如何浏览商品?
解决方式:登录账号后,在首页或者对应分类页面浏览商品列表,点击商品可以查看详细信息。
3. 如何进行团购?
解决方式:在首页或者团购专区找到感兴趣的团购商品,点击进入详情页,选择参团或者开团购买。
4. 如何使用优惠券?
解决方式:在结算页面,输入优惠券码,系统会自动计算折扣,点击确认使用即可享受优惠。
5. 如何参加限时抢购?
解决方式:在限时抢购页面查看活动商品,点击进入详情页,根据提示在规定时间内抢购商品。
6. 如何联系客服?
解决方式:拨打客服热线400-133-6161,或者在APP内点击我的-设置-意见反馈提交问题和建议。
7. 如何查看订单状态?
解决方式:登录账号后,在APP首页点击我的订单,可以查看订单列表和订单状态。
8. 如何查看积分余额?
解决方式:登录账号后,在APP首页点击我的积分,可以查看积分余额和积分兑换规则。
9. 如何追踪物流信息?
解决方式:在订单详情页点击物流信息,可以查看物流公司和运单号,再根据物流公司的官网或者客户端进行追踪。
10. 如何申请退款/售后?
解决方式:在订单详情页,如果遇到商品质量问题或者其他售后需求,点击申请售后,根据指引填写相关信息并提交申请。