贵阳健康

1. 预约挂号流程复杂，不知道如何操作。 解决方式：在APP中提供详细的预约挂号指南，包括每个步骤的具体操作说明和注意事项。 2. 查看历史就诊记录时无法找到相关信息。 解决方式：提供联系客服的方式，用户可以通过电话或在线咨询的方式向客服人员查询历史就诊记录。 3. 慢病关怀服务不清楚如何使用。 解决方式：在APP中提供慢病关怀服务的详细说明，包括如何开启、设置提醒方式以及如何获取相关健康资讯等。 4. 就诊热度查询功能使用不便。 解决方式：在APP中提供简明易懂的就诊热度查询指南，包括如何搜索和筛选医院、科室以及医生的就诊热度信息。 5. 近期高发病提醒功能没有收到相关通知。 解决方式：用户可以检查自己的通知设置，确保已经允许接收近期高发病提醒，并检查网络连接是否正常。 6. APP界面操作不友好，功能难以找到。 解决方式：提供简洁明了的导航栏和菜单，让用户能够轻松找到所需功能，并提供操作指南或视频教程以帮助用户更好地使用。 7. 预约挂号时没有合适的医生可选。 解决方式：提供医生推荐功能，根据用户的病情和需求，推荐合适的医生供用户选择。 8. 在线预约挂号时系统错误导致无法完成挂号。 解决方式：提供在线客服支持，用户可以向客服人员报告问题，并及时修复系统错误，确保用户能够顺利完成挂号。 9. 慢病关怀服务提醒频率过高或过低。 解决方式：在APP中提供个性化设置选项，让用户根据自己的需求调整慢病关怀服务的提醒频率。 10. 就诊热度查询结果不准确或滞后。 解决方式：加强医疗大数据的收集和更新频率，确保就诊热度查询结果的准确性和实时性。