1. **问题:界面功能太多,不知道从哪里开始操作**
**解决方式**:首次启动时开启“新手引导模式”,通过分步动画指引用户了解核心功能入口;在首页设置“快速上手”按钮,提供30秒短视频教程。
2. **问题:不熟悉多轨道音频编辑,容易误操作或音画不同步**
**解决方式**:内置“智能对齐”功能,自动匹配音频与视频节奏;提供“简易音频模式”供新手过渡,逐步引导至专业模式。
3. **问题:画中画功能不会添加或调整图层大小位置**
**解决方式**:添加可视化提示框,首次使用时弹出“点击画面拖动缩放”的浮动提示;支持双指手势操作教学动画。
4. **问题:海量模板不知如何选择适合主题的文案或视频样式**
**解决方式**:增加“场景推荐”分类(如节日祝福、产品宣传、日常Vlog等),并结合关键词搜索智能匹配模板。
5. **问题:高清图库资源丰富但加载慢或搜索不准**
**解决方式**:优化图片索引系统,提升搜索响应速度;默认开启“智能预加载”功能,在Wi-Fi环境下缓存常用素材。
6. **问题:导出视频后发现分辨率降低或水印明显**
**解决方式**:在导出页面清晰标注不同画质选项说明(免费版含基础水印,会员可去除);默认选择最高可用清晰度避免误选。
7. **问题:文案一键生成的内容不符合自身风格或语境**
**解决方式**:提供“风格调节滑块”(如正式/活泼/文艺等),支持对生成文案进行二次关键词替换和语气微调。
8. **问题:多个项目混在一起,难以管理已创建的作品**
**解决方式**:引入“创作项目夹”功能,允许用户按主题、时间或用途分类命名和归档作品,支持封面自定义。
9. **问题:特效应用后效果过重,画面显得不自然**
**解决方式**:所有特效默认以50%强度应用,并附带“建议使用场景”说明;提供“一键还原”按钮方便撤销操作。
10. **问题:手机存储空间不足导致无法保存大文件或缓存失败**
**解决方式**:增加“智能清理”工具,提示用户删除临时缓存或未完成草稿;支持云草稿箱功能,自动同步未完成项目至云端。
以上问题与解决方案均基于用户体验角度设计,旨在帮助新手快速适应《新创人》APP的功能生态,实现高效、顺畅的创作体