转米拉

1. **问题：注册账号时收不到验证码** **解决方式**：检查手机信号或网络连接是否正常，确认手机号输入无误；若长时间未收到，点击“重新发送验证码”，或尝试切换Wi-Fi与移动数据；仍无法解决可联系客服寻求帮助。 2. **问题：不知道如何绑定收款银行卡** **解决方式**：进入“我的”-“银行卡管理”-“添加银行卡”，按提示输入卡号、持卡人姓名、身份证号等信息，并完成人脸识别或短信验证即可完成绑定。 3. **问题：首次收款时不知道如何开启收款码** **解决方式**：打开APP首页，点击“收款”按钮，系统将自动生成个人收款二维码，顾客扫码后即可完成支付，操作简单直观。 4. **问题：收款成功但未收到到账通知** **解决方式**：检查APP内消息通知权限是否开启，同时在“设置”中确认收款提醒功能已启用；也可在“交易记录”中查看最新交易状态。 5. **问题：经营报表看不懂，数据含义不明确** **解决方式**：点击报表页面的“帮助说明”或“？”图标，查看各项数据解释；APP通常提供新手引导教程，建议首次使用时完整浏览操作指引。 6. **问题：不知道如何添加门店信息** **解决方式**：进入“门店管理”模块，点击“新增门店”，填写门店名称、地址、联系电话等基本信息后保存，系统将自动同步至管理后台。 7. **问题：员工账号无法登录或权限不足** **解决方式**：店主需在“员工管理”中为员工设置账号并分配相应权限（如收银员、店长等），员工使用分配的手机号和密码登录即可。 8. **问题：APP界面复杂，找不到所需功能入口** **解决方式**：首次登录后，APP通常会启动新手引导流程，按提示逐步了解各功能位置；也可点击“帮助中心”或“使用教程”进行学习。 9. **问题：交易记录无法导出或打印** **解决方式**：在“经营报表”或“交易记录”页面，选择需要导出的时间段，点击“导出”按钮，可生成Excel或PDF文件，支持发送至邮箱或打印。 10. **问题：担心资金安全，不清楚资金到账周期** **解决方式**：查阅APP内的“资金结算说明”，通常T+1日自动结算至绑定银行卡；确保使用官方渠道下载APP，不泄露账号密码，开启登录验证