映目

--- **1. 问题：初次登录时不知道是否需要注册账号或如何注册。** **解决方式：** 在首页显著位置设置“立即注册”按钮，并提供简明的注册引导流程，包括手机号快捷注册、验证码验证等方式。 --- **2. 问题：不熟悉平台功能模块分布，找不到所需服务（如视频直播、照片直播等）。** **解决方式：** 首次进入APP时增加新手引导页或功能模块介绍动画，帮助用户快速了解各功能入口的位置和用途。 --- **3. 问题：对“一体化全流程数字办会”的概念理解不清，不知从何开始操作。** **解决方式：** 提供“一键创建会议”向导流程，分步骤引导用户完成会议基本信息填写、服务选择、人员邀请等操作。 --- **4. 问题：不清楚如何发起一场直播（视频/照片），不了解具体操作流程。** **解决方式：** 在直播功能页面添加“新手教程”按钮，提供图文说明或短视频演示直播创建与管理的操作流程。 --- **5. 问题：活动管理功能复杂，无法快速添加嘉宾或安排接待流程。** **解决方式：** 简化后台界面设计，将嘉宾管理、日程安排等功能整合为“一站式活动管理面板”，并提供模板供用户参考使用。 --- **6. 问题：现场大屏互动功能操作困难，不知如何配置或连接设备。** **解决方式：** 提供详细的设备兼容性说明和操作指南，支持扫码连接、一键投屏等便捷方式，并设有在线客服协助调试。 --- **7. 问题：对摄影、摄像、修图等线下执行服务不了解如何下单或预约。** **解决方式：** 在相关服务页面设置“在线客服咨询”或“预约顾问”按钮，提供人工对接服务，明确服务流程与价格标准。 --- **8. 问题：担心数据安全，不确定上传的照片、视频是否会泄露。** **解决方式：** 明确展示平台的数据加密措施与隐私政策，在设置中提供权限管理选项，增强用户信任感。 --- **9. 问题：找不到客户支持入口，遇到问题时无法及时求助。** **解决方式：** 在首页底部或侧边栏固定显示“帮助中心”、“在线客服”、“电话支持”入口，并设置常见问题FAQ板块。 --- **10. 问题：对“高效率、高质量、低成本”的服务优势缺乏实际体验感知。** **解决方式：** 推出“免费试用版”或“限时体验包”，