1. **问题:不知道如何启动“手机克隆”功能,误以为需先连接数据线或安装另一端App**
✅ 解决方式:打开APP → 首页点击【手机克隆】卡片 → 选择“发送端”或“接收端” → 按提示在两台手机上分别打开同一APP,自动触发Wi-Fi直连配对(无需数据线,旧机新机均需安装本APP)。
2. **问题:克隆过程中提示“无法发现附近设备”,两台手机在同一WiFi下仍无法连接**
✅ 解决方式:检查两机蓝牙与位置权限是否已开启(Android需允许“位置信息”权限以支持Wi-Fi直连发现;iOS需开启蓝牙+Wi-Fi+“本地网络”权限);关闭省电模式;重启APP后重试。
3. **问题:误将【文件转换】功能当作【手机克隆】使用,尝试直接拖拽文件却无反应**
✅ 解决方式:明确功能入口区分——【手机克隆】用于设备间传输;【文件转换】需先进入该模块 → 点击“+”选择本地文件 → 选择目标格式(如图片→PDF)→ 点击“开始转换”。
4. **问题:使用【私密相册】加密后,找不到解密入口或忘记密码,担心数据丢失**
✅ 解决方式:首次设置加密密码时,APP会提示“建议记录密码”;若遗忘,可在登录页点击“忘记密码” → 通过绑定手机号/邮箱验证重置(需提前完成账号绑定);未绑定则无法恢复,请务必首次启用时完成账号关联。
5. **问题:【网络测试】结果波动大,多次测试显示网速差异明显,怀疑APP不准**
6. **问题:批量导入照片到私密相册后,分类文件夹不显示,所有文件堆在“默认”文件夹**
✅ 解决方式:进入【私密相册】→ 点击右上角“+”→ 选择“新建文件夹” → 命名(如“旅行”“证件”)→ 返回相册 → 长按选中照片 → 点击底部“移动” → 选择目标文件夹。
7. **问题:传输大视频文件(如1GB以上)时中断,提示“存储空间不足”,但手机剩余空间充足**
✅ 解决方式:APP临时缓存需额外空间(约为文件大小的1.2倍);请清理至少1.5GB可用空间;同时检查是否启用了“仅Wi-Fi传输”(在克隆设置中关闭可启用移动网络,但注意流量消耗)。
8. **问题:PDF转图片后,生成的图片模糊、文字失真,误以为是APP故障**
✅ 解决方式:转换质量受原PDF分辨率与排版影响;在【文件转换】中选择PDF转图