---
### **问题1:不知道如何下载和安装APP**
---
### **问题2:不了解APP的基本功能**
- **解决方式**:打开APP后,先查看引导页或帮助中心,了解扫码学习、智能批改、错题本等主要功能。也可以通过“意见反馈”联系客服获取详细功能说明。
---
### **问题3:无法找到纸质教辅对应的二维码**
- **解决方式**:检查纸质教辅是否有明确标注的二维码位置,通常位于章节开头或习题旁边。如果没有找到,可以咨询教辅书附带的使用手册或联系客服。
---
### **问题4:扫码后无法观看视频讲解**
- **解决方式**:确保网络连接正常,检查二维码是否清晰无损。如果问题仍未解决,尝试重启APP或重新扫描二维码,必要时联系客服。
---
### **问题5:拍照批改时图片模糊导致识别失败**
- **解决方式**:拍摄题目时保持光线充足,确保图片清晰且完整包含题目内容。如果仍无法识别,可以选择手动输入题目或联系客服反馈。
---
### **问题6:不知道如何管理错题本**
- **解决方式**:进入“错题本”功能页面,点击“添加”按钮将错题或难题保存到分类中。可以通过标签或科目对错题进行分类管理,方便复习。
---
### **问题7:举一反三功能中找不到相关练习题**
- **解决方式**:确认当前题目是否支持举一反三功能,部分特殊题目可能暂无相关练习。可以尝试更换题目或联系客服补充题库。
---
### **问题8:学习报告看不懂或不准确**
- **解决方式**:仔细阅读报告中的各项指标说明,理解每个数据的含义。如果报告有误,可以重新提交题目或试卷,并联系客服反馈错误。
---
### **问题9:忘记账号密码无法登录**
- **解决方式**:点击登录页面的“忘记密码”选项,通过绑定的手机号或邮箱找回密码。如果仍无法解决,联系客服协助重置。
---
### **问题10:不清楚如何升级或更新APP版本**
- **解决方式**:定期检查手机应用商店是否有新版本更新提示,点击更新即可。如果未收到更新通知,可手动搜索最新版本下载,或联系客服确认版本信息。
---
以上问题及解决方式旨在帮助新手快速上手《作业帮图书》APP,提升用户体验。