缮工维修

1. 问题：新手可能不知道如何下载和安装《缮工维修》APP。 解决方式：提供详细的下载链接和安装指南，包括从应用商店下载或通过官方网站获取安装包。 2. 问题：新手可能不清楚如何注册和登录《缮工维修》APP账号。 解决方式：提供清晰的注册和登录流程说明，包括填写必要的个人信息和创建密码，以及如何找回密码等操作。 3. 问题：新手可能无法正确使用手机端进行报修和追踪功能。 解决方式：提供详细的报修和追踪操作指南，包括如何填写报修信息、上传相关照片和描述问题等，并解释如何查看维修进度和更新状态。 4. 问题：新手可能不知道如何使用电脑端进行报价、结算和信息维护等功能。 解决方式：提供详细的电脑端操作指南，包括如何查看报修信息、进行报价和结算、维护相关设备信息等操作步骤。 5. 问题：新手可能不了解不同角色在工作流程中的具体职责和权限。 解决方式：提供明确的角色职责和权限说明，包括门店店员、维修员、维修网点管理员和连锁公司设施主管等角色在各个环节中所需的操作和职责。 6. 问题：新手可能不知道如何接单、派单和维修设备。 解决方式：提供接单、派单和维修设备的操作指南，包括如何查看新的维修任务、接受任务、派遣维修员和记录维修情况等操作步骤。 7. 问题：新手可能不了解如何进行维修任务的验收和评价。 解决方式：提供详细的维修任务验收和评价操作指南，包括如何检查维修情况、确认任务完成和给予评价等流程说明。 8. 问题：新手可能遇到报价和审核环节的困惑。 解决方式：提供报价和审核环节的详细操作指南，包括如何进行报价、审批和审核维修工作的价格和质量等。 9. 问题：新手可能不了解如何进行结算操作。 解决方式：提供结算操作的指南，包括如何确认维修任务完成后进行结算、选择结算方式和填写相关结算信息等流程说明。 10. 问题：新手可能遇到各个功能模块之间的操作流程不清楚。 解决方式：提供整体操作流程的指南，包括从报修到结算的整个流程说明，帮助新手理解每个功能模块的操作步骤和关联关系。