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1. 馆藏查阅不熟悉：新手可能不知道如何在APP上进行馆藏查阅。解决方式：提供新手教程或引导页面，明确展示馆藏查阅的入口和使用方法。 2. 个人借阅查询困难：新手可能不清楚如何查询自己的借阅记录。解决方式：在APP的个人中心或借阅页面提供明确的查询按钮或链接，让用户方便地查看借阅记录。 3. 童书馆资讯获取不便：新手可能无法快速找到童书馆的资讯浏览入口。解决方式：在APP首页或导航栏中明确标注童书馆资讯入口，并提供分类或推荐功能，方便用户浏览资讯。 4. 童书馆服务定制不知道如何操作：新手可能不熟悉如何进行童书馆服务定制。解决方式：提供明确的服务定制入口，为新手提供简单易懂的操作步骤或引导，让用户能够轻松完成定制。 5. 个人借还书流程不熟悉：新手可能不清楚如何在APP上进行个人借还书操作。解决方式：提供明确的借还书入口，同时在操作过程中给予提示或说明，确保新手能够顺利借还书籍。 6. 捐书流程不清楚：新手可能不知道如何在APP上进行捐书。解决方式：在APP中明确标注捐书入口，并提供简单的捐书流程指引，让用户能够轻松完成捐书操作。 7. 童书漂流操作不熟悉：新手可能对童书漂流的概念和操作流程不了解。解决方式：提供明确的童书漂流入口，并在APP内提供相关的漂流规则和操作指引，帮助新手理解和参与童书漂流。 8. 预约功能使用困难：新手可能不知道如何在APP上进行预约服务。解决方式：提供明确的预约入口，并在预约流程中给予提示和说明，帮助新手完成预约操作。 9. 用户登录注册问题：新手可能会遇到登录注册方面的问题。解决方式：提供明确的注册和登录入口，同时在注册和登录页面提供详细的操作指南，帮助新手完成账号的创建和登录。 10. APP界面使用不熟悉：新手可能对APP界面的布局和操作方式不熟悉。解决方式：提供清晰简洁的界面布局，同时在关键功能入口处提供明确的指引或提示文字，让新手能够更快地熟悉和使用APP。