Scenc

根据引号中对《Scenc》APP的功能描述（拍照识别、多格式文件转换、文件分类管理与加密），结合新手用户典型认知盲区、交互习惯及技术理解门槛，以下是新手首次使用时可能遇到的**十个常见问题**，每个问题均配以**具体、可操作、非技术术语堆砌的解决方式**，确保实用、友好、符合产品实际能力： 1. **问题：打开APP后不知从何入手，首页功能入口分散，找不到“拍照识别”按钮** 　→ 解决方式：启动后留意底部导航栏中间的「+」或「相机」图标（通常为醒目的蓝色/绿色圆按钮），点击即进入识别主界面；首次启动时APP会自动弹出3步引导浮层（含箭头标注+简短文字），请按提示轻点跳过即可完成初体验。 2. **问题：用手机拍植物时画面模糊，识别失败或返回“未检测到有效目标”** 　→ 解决方式：保持手机距植物20–50厘米，确保光线充足（避免背光或强阴影）；轻触屏幕对焦框锁定叶片/花朵区域，待取景框内出现绿色边框并显示“已对准”，再点击快门键；若仍失败，可尝试切换至「识图模式」——相册选一张清晰照片上传识别。 3. **问题：想把PDF转成Word，但找不到“转换”入口，误点进“文件管理”后不知如何选择格式** 　→ 解决方式：返回首页 → 点击顶部「工具箱」标签页 → 找到「文档转换」卡片 → 选择「PDF转Word」→ 点击「从手机选择」上传PDF文件 → 确认后等待10秒内自动生成下载。 4. **问题：上传视频后想转成GIF，但系统提示“文件过大”，无法继续操作** 　→ 解决方式：在相册中提前裁剪视频（APP内支持：长按视频→「编辑」→拖动时间轴选取5–15秒片段）；或使用「压缩工具」（同在工具箱页）先将原视频压缩至100MB以内，再执行GIF转换。 5. **问题：整理相册时误将重要照片拖入“加密文件夹”，之后找不到解密入口** 　→ 解决方式：进入「我的文件」→ 点击右上角「…」→ 选择「加密空间」→ 输入注册时设置的6位数字密码（非手势/指纹）→ 进入后长按照片可「移出加密区」；密码遗忘可点击登录页「忘记密码」通过绑定手机号重置。 6. **问题：识别证件（如身份证）后，APP显示“信息提取不完整”，关键字段缺失** 　→ 解决方式：拍摄时确保证件平铺于纯色背景（如白纸），四边完整入框且无反光；启用「证件模式」（拍照界面左下角