乐及

--- **1. 问题：注册流程复杂，不清楚是否需要实名认证或上传证件** **解决方式**： 在注册页面增加清晰的操作指引提示，标明“仅需手机号+验证码即可完成基础注册”，实名认证和简历完善为后续可选步骤。同时设置“游客模式”，允许用户先浏览岗位信息再决定是否注册。 --- **2. 问题：不了解平台核心功能，“共享创造价值”理念抽象难懂** **解决方式**： 设计新用户引导页（新手教程动效），用3步图解说明平台三大核心功能：找工作、发布招聘、共享商机。配合简洁口号如“找工作·找人才·找合作，一个平台全搞定”。 --- **3. 问题：初次登录后界面信息繁杂，不知从何入手** **解决方式**： 优化首页布局，根据用户身份（求职者/小微企业主）智能切换默认视图。例如，毕业生首次登录显示“推荐岗位”“职业测评入口”；小微企业主则优先展示“免费发布招聘”“商机发布”按钮。 --- **4. 问题：不知道如何填写简历才能获得精准推荐** **解决方式**： 提供“智能简历模板”和“一键生成简历”功能，支持从常用文档格式导入信息。加入进度条提示（如“完成80%简历，匹配率提升3倍”），激励用户完善信息。 --- **5. 问题：对“职业能力测评”缺乏信任，担心测试结果不准确** **解决方式**： 在测评开始前展示权威背书（如联合专业机构开发）、匿名处理说明及用途解释（仅用于岗位匹配）。测试结束后提供可视化报告，并附带“该结果已帮助XX人成功就业”的正向反馈案例。 --- **6. 问题：小微企业主担心“零成本发布”背后存在隐性收费** **解决方式**： 明确标注“基础招聘信息发布永久免费”，增值服务（如置顶推荐、定向推送）单独列出并注明“可选”。在发布页面添加“无强制消费”标识，增强信任感。 --- **7. 问题：不清楚“商机共享”模块如何使用，误以为是广告发布平台** **解决方式**： 设置“商机发布向导”，通过问答形式引导用户选择发布类型（如“寻求合作”“供应产品”“承接服务”），系统自动匹配潜在对接方，并推送匹配通知。 --- **8. 问题：收到的岗位推荐与自身期望不符，怀疑算法不准** **解决方式**： 允许用户手动调整偏好设置（行业、地点、薪资范围等），并