1. **问题:无法找到设备或添加家电**
**解决方式**:确认手机已连接Wi-Fi,并确保家电设备处于开机且可被发现的状态。在APP首页点击“添加设备”,根据品牌和类型选择对应设备,按提示完成配对。
2. **问题:手机没有红外发射功能,无法控制空调或电视**
**解决方式**:检查手机型号是否支持红外功能(如部分安卓机型自带红外发射器)。若不支持,需外接一个USB或蓝牙红外发射配件,并在APP中绑定该硬件设备。
3. **问题:添加设备后无法正常发送指令(如无法开关空调)**
**解决方式**:确认所选设备品牌和型号是否准确匹配。尝试更换遥控器模板,或使用“学习模式”让APP学习原装遥控器的按键信号。
4. **问题:投屏功能无法连接到电视或大屏幕**
**解决方式**:确保手机与目标显示设备(如智能电视、投影仪)连接在同一Wi-Fi网络下。打开投屏功能后,选择正确的设备名称;若仍失败,重启路由器或更新电视的系统应用。
5. **问题:APP界面复杂,不知道从哪里开始操作**
**解决方式**:首次使用时,APP通常会提供新手引导流程。若未自动弹出,可在“我的”或“设置”页面中查找“新手教程”或“使用指南”重新开启引导。
6. **问题:“扫描”功能检测不到家中设备**
**解决方式**:“扫描”主要用于检测红外兼容性或网络连接状态。请确保设备正在运行且无障碍物遮挡红外接收口。若为Wi-Fi设备,检查其是否已连入家庭网络。
7. **问题:调节空调风速或模式时反应迟缓或无效**
**解决方式**:可能是信号干扰或距离过远。建议靠近设备操作,并避免强光直射手机红外发射口。也可尝试重启APP或重新校准遥控配置。
8. **问题:多个遥控设备混淆,操作错误对象**
**解决方式**:在APP中为每个设备设置清晰的自定义名称(如“客厅空调”“卧室风扇”),并合理分组管理,避免误操作。
9. **问题:更换新手机后,原有设置丢失**
**解决方式**:在旧手机上登录账号并开启“云同步”功能,备份所有设备配置。换机后登录同一账号,即可自动恢复遥控设置。
10. **问题:APP偶尔闪退或卡顿**
**解决方式**:关闭后台其他应用释放内存,检查是否有AP