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1. **问题：无法成功连接大屏设备进行投屏** **原因**：网络环境不一致或设备未开启投屏权限。 **解决方式**：确保手机与大屏设备连接在同一Wi-Fi网络下，检查大屏设备是否开启投屏接收功能（如Miracast、AirPlay等），并在应用内点击“帮助”查看投屏连接指南。 2. **问题：投屏过程中媒体文件无法正常播放或出现卡顿** **原因**：本地文件格式不兼容或网络带宽不足。 **解决方式**：优先使用常见格式（如MP4、JPEG），避免使用冷门编码；建议在信号稳定的环境中使用5GHz Wi-Fi以提升传输效率。 3. **问题：找不到“一键投屏”功能入口** **原因**：界面布局不熟悉，功能按钮位置隐蔽。 **解决方式**：首次启动时观看应用引导动画，或点击首页右上角“？”图标进入新手教程，快速定位核心功能区域。 4. **问题：商聊话术库内容太多，难以快速找到适用场景** **原因**：分类不够清晰或搜索功能不熟练。 **解决方式**：使用顶部搜索栏输入关键词（如“面试”“客户沟通”），或通过左侧导航栏按“场景—目的—语气”三级分类筛选内容。 5. **问题：话术内容过于模板化，难以个性化修改** **原因**：用户误以为内容不可编辑。 **解决方式**：点击任一话术后可进入编辑模式，支持自定义修改并保存为“我的话术集”，便于后续快速调用。 6. **问题：投屏后声音仅从手机发出，大屏无音频输出** **原因**：系统默认音频输出路径未切换。 **解决方式**：投屏连接成功后，在手机音量控制面板中选择“投屏设备”作为音频输出源，或在设置中手动切换。 7. **问题：应用启动后提示“未检测到可用投屏设备”** **原因**：周围无支持协议的设备，或设备处于休眠状态。 **解决方式**：确认会议室电视、投影仪等设备已开机并启用无线显示功能；可尝试手动添加设备IP地址进行连接。 8. **问题：话术库内容更新缓慢，缺乏最新商务表达方式** **原因**：本地缓存未同步最新数据。 **解决方式**：进入“我的—设置—话术库更新”手动触发同步，建议开启“Wi-Fi环境下自动更新”选项。