星星围坊

--- **1. 问题：注册流程不清晰，不知道如何开始使用？** **解决方式**： 在APP首页显著位置设置“新手引导”或“快速注册入口”，提供手机号一键注册或第三方账号（如微信）登录选项，并配以简明图文指引，帮助用户30秒内完成注册。 --- **2. 问题：不清楚“积分”如何获取，任务类型太多不知从何下手？** **解决方式**： 新增“新手任务专区”，设置“新手七日挑战”等引导性任务（如“首次签到+50分”“阅读第一篇文章+30分”），并用高亮标注推荐优先完成的任务，帮助用户快速了解积分获取方式。 --- **3. 问题：完成任务后未及时获得积分，怀疑系统出错？** **解决方式**： 在任务完成后增加“积分到账提醒”弹窗，明确提示“您已完成【阅读任务】，50积分已发放”；同时在“我的积分”页面显示最近积分明细和到账时间，提升透明度。 --- **4. 问题：积分商城商品太多，不知道哪些值得兑换？** **解决方式**： 在积分商城首页增设“热门推荐”“新人专享”“高性价比榜单”等分类，标注“低积分好物”（如100分换咖啡券），帮助新手快速找到适合兑换的商品。 --- **5. 问题：担心积分会过期或无法使用？** **解决方式**： 在用户注册后首次进入“我的积分”页面时，弹出温馨提示：“您的积分有效期为1年，到期前我们会提前提醒您使用”，并在账户设置中提供积分有效期查询功能。 --- **6. 问题：不知道每日有哪些可做的任务？** **解决方式**： 在首页设置“每日任务清单”模块，以进度条或打卡形式展示“签到”“阅读”“分享”等任务完成状态，并对未完成任务进行温馨提醒（如“还差1项，今日任务全完成可额外领20分”）。 --- **7. 问题：试玩类任务下载应用后无法确认完成？** **解决方式**： 优化任务流程，在试玩任务中加入“完成条件说明”（如“安装并打开应用停留30秒”），并在满足条件后自动跳转回星星围坊APP并提示“任务已完成，积分已发放”。 --- **8. 问题：分享任务不知道分享到哪里才有效？** **解决方式**： 在分享页面提供明确指引，例如“分享至微信好友或朋友圈，成功打开链接后即可完成”，并设置“分享成功检测”机制，用户分享后系统自动