海马星球

--- ### 1. **注册流程复杂或验证繁琐** **问题：** 新手用户可能觉得注册步骤多、需要手机号或邮箱验证，操作不便。 **解决方式：** 提供简洁明了的注册引导页，并允许通过第三方账号（如微信、QQ）快速登录。 --- ### 2. **首次进入界面功能不清晰** **问题：** APP首页功能模块繁多，新手不知道从哪里开始。 **解决方式：** 设置首次使用的新手指引教程，高亮显示主要功能入口，并简要说明其用途。 --- ### 3. **不清楚如何使用“高情商话术”功能** **问题：** 用户不了解“高情商话术”的具体应用场景与使用方法。 **解决方式：** 在该功能页面添加示例对话和使用场景说明，提供分类浏览和搜索功能。 --- ### 4. **星座测试题难以理解或选项模糊** **问题：** 星座测试题目设计抽象，选项之间区分度低，影响测试结果准确性。 **解决方式：** 使用通俗易懂的语言编写题目，增加示例解析，提升测试趣味性和实用性。 --- ### 5. **测试后无法理解匹配结果** **问题：** 匹配分数或结果缺乏解释，用户不明白为什么两个人是否合适。 **解决方式：** 提供详细的测试结果解读，包括性格分析、优缺点对比及相处建议。 --- ### 6. **找不到合适的交流对象或互动渠道** **问题：** 用户完成测试后，不知如何将结果应用于实际交友或互动中。 **解决方式：** 增加社交推荐功能，基于测试结果推荐潜在匹配用户，并提供聊天引导模板。 --- ### 7. **担心隐私安全问题** **问题：** 用户上传个人信息或进行测试后，担心数据被滥用。 **解决方式：** 明确展示隐私政策，设置权限管理功能，让用户自主控制信息分享范围。 --- ### 8. **对“哄对象”的话术感到尴尬或不适用** **问题：** 某些用户认为平台提供的话术过于夸张或不符合自己的表达风格。 **解决方式：** 提供多种风格的话术模板（如幽默型、真诚型、文艺型），让用户自由选择。 --- ### 9. **新手任务太多，操作压力大** **问题：** 刚注册就弹出多个任务提示，导致用户产生焦虑或放弃使用。 **解决方式：** 分阶段引导用户完成任务，避免一次性推送过多内容，给予完成奖励激励。 ---