---
### 1. **注册登录流程不清晰**
**问题描述:** 新用户找不到注册入口或对登录方式(手机号、微信、QQ等)不了解。
**解决方式:** 在首页显著位置设置“立即注册”按钮,并提供图文引导;增加第三方快捷登录选项说明。
---
### 2. **输入信息后推荐结果不准确**
**问题描述:** 用户输入成绩、省份、选科后,推荐院校与专业不符合预期。
**解决方式:** 增加“智能校准”功能,提示用户确认所在批次、目标城市偏好、是否服从调剂等关键信息。
---
### 3. **不了解“冲稳保”志愿方案的含义**
**问题描述:** 新手不清楚“冲稳保”的具体作用和填报策略。
**解决方式:** 提供简明易懂的解释视频或图解说明,配合模拟案例帮助理解。
---
### 4. **数据更新时间不确定,担心滞后**
**问题描述:** 用户担心平台数据未及时更新,影响志愿参考价值。
**解决方式:** 在首页展示数据更新时间戳,并标注来源权威性(如教育考试院、高校官网等)。
---
### 5. **筛选条件太多导致选择困难**
**问题描述:** 多维筛选(地区、排名、学科优势等)让用户不知从何下手。
**解决方式:** 设置“初学者模式”或“一键推荐”,根据用户基础信息自动预设筛选项。
---
### 6. **无法理解“一分一段表”的用途**
**问题描述:** 新手对一分一段表的作用和查看方式存在困惑。
**解决方式:** 添加“一分钟看懂一分一段表”的短视频教程,结合本地分数线进行实例演示。
---
### 7. **查大学/查专业页面信息过载**
**问题描述:** 页面内容繁杂,新手难以快速获取核心信息。
**解决方式:** 优化信息呈现结构,采用卡片式设计突出重点数据(如录取线、就业率、优势学科等)。
---
### 8. **不知道如何对比多所院校或专业**
**问题描述:** 用户想对比几所大学但找不到操作入口。
**解决方式:** 提供“添加对比”功能,并在对比页中以表格形式清晰展示差异点。
---
### 9. **误以为推荐结果是最终志愿填报**
**问题描述:** 新手将智能推荐直接当作最终填报方案,忽略人工审核环节。
**解决方式:** 在推荐结果页加入温