北慕工具箱

--- ### 1. **问题：初次打开不知从何入手，界面复杂难以上手。** **解决方式：** 提供首次启动引导教程或“新手入门”提示，简要介绍各功能模块的作用和使用方法。 --- ### 2. **问题：找不到如何管理文件（如上传、分类、浏览）。** **解决方式：** 在首页显著位置设置“文件管理”入口，并提供“点击这里添加文件”的提示按钮或浮动操作指引。 --- ### 3. **问题：不熟悉支持的文件格式，不知道哪些文件可以导入。** **解决方式：** 在文件上传页面下方列出支持的格式列表（如 DWG、OCF、DXF 等），并附上示例说明。 --- ### 4. **问题：不清楚如何进行格式转换或转换过程繁琐。** **解决方式：** 提供一键式转换流程，并在每个步骤添加简短说明文字或弹窗提示，帮助用户理解操作路径。 --- ### 5. **问题：测量工具使用逻辑不清晰，不知道如何开始测量。** **解决方式：** 增加测量功能的图文引导或视频演示，明确标注“开始测量”、“结束测量”等关键按钮的功能。 --- ### 6. **问题：识别功能准确度不高，识别结果不符合预期。** **解决方式：** 提供图像质量建议（如光线充足、对焦清晰），并在识别失败后给出重新尝试的提示与优化建议。 --- ### 7. **问题：无法预览 DWT 文件，提示格式不支持或加载失败。** **解决方式：** 检查文件是否完整或版本兼容性，提供在线更新解析库的提示或联系客服反馈机制。 --- ### 8. **问题：找不到长度、体积等单位转换工具的位置。** **解决方式：** 将常用工具放置在首页快捷入口，或通过“搜索功能”输入关键词快速定位。 --- ### 9. **问题：误删重要文件，不知道能否恢复。** **解决方式：** 增加“回收站”功能或删除确认提示框，提醒用户谨慎操作，并提供恢复路径说明。 --- ### 10. **问题：没有找到帮助中心或客服联系方式，遇到问题无处求助。** **解决方式：** 在“我的”页面中设置“帮助与反馈”栏目，包含常见问题解答、客服邮箱、意见反馈等功能。 --- 以上问题与解决方案旨在提升新手用户的使用体验，增强产品易用性和用户粘性。