银杏FM

#### 1. **问题：用户不知道如何开始使用应用** - **解决方式**：在首次打开应用时，提供一个简单的引导教程，介绍主要功能和操作步骤。同时，在首页设置一个“快速开始”按钮，直接推荐适合新手的音频内容。 #### 2. **问题：找不到适合自己需求的声音或音乐** - **解决方式**：在首页设置分类导航（如“助眠”“冥想”“放松”等），并根据用户的偏好进行智能推荐。还可以提供搜索功能，让用户输入关键词查找特定类型的内容。 #### 3. **问题：音量调节不灵敏或难以找到合适的音量** - **解决方式**：优化音量滑块的灵敏度，并在播放界面设置默认音量选项（如“轻柔”“适中”“沉浸”）。此外，可以加入背景噪音混合功能，帮助用户找到最佳听感。 #### 4. **问题：不知道如何设置定时关闭功能** - **解决方式**：在播放界面上方明显位置添加“定时关闭”按钮，并提供常见时间选项（如15分钟、30分钟、60分钟）。同时，支持自定义时间设置。 #### 5. **问题：无法理解某些专业术语（如白噪音、粉红噪音）** - **解决方式**：为每个专业术语提供简短的解释说明，或者通过图标和示例声音让用户体验这些概念，而无需完全理解其科学原理。 #### 6. **问题：不确定哪些音频适合睡前使用** - **解决方式**：创建一个“睡前推荐”专区，列出经过验证的、最适合助眠的音频内容。还可以标注每段音频的适用场景（如“缓解焦虑”“深度睡眠”）。 #### 7. **问题：下载或缓存音频时出现卡顿或失败** - **解决方式**：优化网络连接检测机制，当检测到弱网环境时，提示用户切换Wi-Fi或移动数据。同时，确保离线模式下的音频加载速度更快。 #### 8. **问题：不清楚如何保存喜欢的音频** - **解决方式**：在每个音频页面添加“收藏”按钮，并在主菜单中设置“我的收藏”板块，方便用户随时查看已保存的内容。 #### 9. **问题：对付费订阅规则不了解** - **解决方式**：在订阅页面清晰列出不同会员套餐的权益对比表，并用通俗易懂的语言描述具体好处。例如，“免费用户可试听部分音频，VIP用户可解锁全部资源”。 #### 10. **问题：忘记密码或登录信息导致无法继续使用