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### **问题 1:不知道如何连接打印机**
- **解决方式**:打开APP后,进入“设置”页面,选择“添加打印机”,按照提示扫描二维码或输入设备ID完成连接。如果仍有问题,可参考APP内的帮助文档或联系客服。
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### **问题 2:上传文件时格式不支持**
- **解决方式**:确认文件是否为PDF、Word、Excel等支持的格式。如果不是,请先用其他工具将文件转换为支持的格式后再上传。
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### **问题 3:无法找到打印选项**
- **解决方式**:在主界面中,点击对应的功能模块(如“学习资料打印”或“照片打印”),然后选择需要打印的文件类型,即可看到打印选项。
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### **问题 4:打印设置复杂,不知如何调整**
- **解决方式**:系统默认提供常用设置(如A4纸张、纵向打印)。如果需要自定义,点击“更多设置”按钮,逐步调整纸张大小、方向、颜色模式等参数。
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### **问题 5:打印预览与实际效果不符**
- **解决方式**:在打印前,确保已查看预览图,并检查分辨率和缩放比例是否正确。如果仍不一致,尝试重新上传文件或更换打印机。
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### **问题 6:照片编辑功能不熟悉**
- **解决方式**:进入照片打印模块后,点击“编辑”按钮,根据提示进行裁剪、旋转或调整亮度等操作。APP内置教程视频可供学习。
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### **问题 7:证件照尺寸选择错误**
- **解决方式**:在证件照打印模块中,明确目标用途(如身份证、护照等),选择对应的尺寸模板。如果不确定,可以查阅相关证件的要求说明。
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### **问题 8:担心数据隐私泄露**
- **解决方式**:APP采用加密技术保护用户数据。用户还可以通过设置密码或指纹解锁来进一步保障信息安全。如有疑虑,可在“帮助中心”了解更多安全措施。
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### **问题 9:远程打印失败**
- **解决方式**:检查网络连接是否正常,确保手机与打印机处于同一Wi-Fi环境下。如果是跨网络打印,确认已开启远程访问权限并正确配置IP地址。
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### **问题 10:找不到打印历史记录**
- **解决方式**:在APP主界面底部导航栏中,点击“历史记录”或“打印记录”选项,即可查看之前的打印任务。若未找到该功能,