森果产地通

--- ### 一、问题：界面操作不熟悉 **原因**：初次接触数字化管理系统，对手机或电脑端的操作逻辑不了解。 **解决方式**： - 提供图文并茂的新手引导教程 - 设置“一键呼叫客服”按钮 - 推送视频教学课程 --- ### 二、问题：不知道从哪里开始操作 **原因**：功能模块众多，缺乏清晰的流程指引。 **解决方式**： - 增加“快速入门导航”模块 - 按业务流程设置操作顺序提示 - 首页推荐常用高频功能入口 --- ### 三、问题：数据录入繁琐，效率低 **原因**：首次使用需要大量基础信息录入（如产品名称、客户资料等）。 **解决方式**： - 支持Excel模板批量导入数据 - 提供标准字段预设模板 - 引导用户逐步完善信息，避免一次性录入过多内容 --- ### 四、问题：不会制定采收计划 **原因**：对系统中的“采收计划”功能理解不深，不清楚如何与订单匹配。 **解决方式**： - 设置采收计划创建向导 - 提供示例说明和模板 - 结合已有订单自动推荐采收任务 --- ### 五、问题：无法准确核算成本和利润 **原因**：对各环节成本分类不清晰，录入数据不完整。 **解决方式**： - 系统提供默认成本分类模板 - 自动关联采购、加工、运输等数据生成报表 - 提供“利润模拟计算器”辅助决策 --- ### 六、问题：库存数据更新混乱 **原因**：实际库存变动未及时同步系统，导致账实不符。 **解决方式**： - 设置扫码出入库功能 - 提供库存变动提醒机制 - 定期推送库存盘点提醒 --- ### 七、问题：不清楚如何进行销售发货 **原因**：多种销售模式（买断、代卖、联营）让用户选择困难。 **解决方式**： - 提供销售模式对比说明 - 每种模式下设有操作示例 - 销售下单后自动匹配发货流程 --- ### 八、问题：不会使用司机定位和签收通知功能 **原因**：物流追踪功能较新，用户不了解其价值和使用方法。 **解决方式**： - 视频演示司机定位与客户签收流程 - 在发货单中嵌入一键启用定位功能 - 发货后自动