掌上丰行

--- ### **问题1：不了解如何登录系统** **解决方式：** 在登录页面提供清晰的“忘记密码”和“注册账号”入口，并附带简明的操作指引。同时，提供客服联系方式，帮助用户解决登录问题。 --- ### **问题2：不清楚各功能模块的具体用途** **解决方式：** 设计一个新手引导流程（Onboarding），通过图文结合的方式介绍主要功能模块的作用，例如“任务下发”“货源发布”“提单详情”等。用户可以随时跳过或重新观看引导。 --- ### **问题3：无法快速找到需要的功能入口** **解决方式：** 优化界面布局，将常用功能放在首页显眼位置，并提供搜索框，允许用户通过关键词快速定位功能。此外，增加“最近使用”功能列表，方便用户快速访问常用操作。 --- ### **问题4：不熟悉如何创建或查看提单详情** **解决方式：** 为提单相关功能提供详细的操作指南，包括视频教程或图文说明。同时，在每个步骤中加入“下一步提示”，引导用户完成操作。 --- ### **问题5：不知道如何进行异常处理或回单复核** **解决方式：** 提供异常处理和回单复核的操作流程说明，并设置弹窗提示，告知用户每一步需要注意的事项。还可以加入案例演示，帮助用户理解具体场景。 --- ### **问题6：对提单合单规则不熟悉** **解决方式：** 在提单合单功能中添加规则说明，例如“流向一致”“计费方式相同”等条件，并通过示例展示如何正确操作。同时，提供智能推荐功能，辅助用户完成合单。 --- ### **问题7：不确定如何安排司机和车辆** **解决方式：** 在运力管理模块中，提供司机和车辆的筛选条件（如车型、状态、可用时间等），并支持一键分配建议。同时，提供历史记录参考，帮助用户更快决策。 --- ### **问题8：不了解如何拒绝已分配的提单** **解决方式：** 在提单详情页中，明确标注“拒绝提单”的按钮，并提供拒绝原因的选择项（如“运量过大”“车辆不足”等）。同时，提醒用户拒绝后将由上游系统重新拆分。 --- ### **问题9：无法查看平台下发的运输提单信息** **解决方式：** 确保数据同步及时，并在提单列表中增加筛选和排序功能，方便用户快速找到目标提单。同时，提供离线缓存功能，避免网络不