1. **问题:不知道如何注册或登录账号**
**解决方式:** 在APP首页提供清晰的注册/登录指引,支持邮箱、手机号或第三方社交账号(如微信/QQ)快速登录。新手引导界面可展示具体操作步骤。
2. **问题:不清楚如何开始使用核心功能**
**解决方式:** 提供新手引导教程,弹出提示框介绍主要功能模块(如拍照翻译、学习计划、每日打卡等),并附带简短视频演示。
3. **问题:对个性化学习计划设置感到困惑**
**解决方式:** 设计一个简单的英语水平测试问卷(如选择题形式),根据用户回答自动生成适合的学习目标和计划;同时允许用户手动调整目标。
4. **问题:拍照翻译时识别不准确**
**解决方式:** 提醒用户注意拍摄角度和光线条件,并优化OCR文字识别技术。如果识别错误,提供手动编辑功能,用户可直接修改内容后再进行翻译。
5. **问题:无法找到适合自己的学习资源**
**解决方式:** 增加分类筛选功能,按难度、主题(如日常对话、商务英语、学术英语)推荐资源;同时加入搜索栏,方便用户查找特定内容。
6. **问题:不了解每日打卡的具体规则**
**解决方式:** 在打卡页面添加详细说明,明确每天需要完成的任务类型(如阅读文章、练习听力、完成单词记忆)以及奖励机制。
7. **问题:担心隐私泄露,不敢上传个人信息**
**解决方式:** 在设置中明确列出数据保护政策,强调所有信息仅用于提升用户体验,不会泄露给第三方;提供匿名模式选项,减少隐私顾虑。
8. **问题:不确定如何评估自己的进步情况**
**解决方式:** 引入学习进度跟踪系统,通过图表展示词汇量增长、测试成绩变化等数据,让用户直观了解自己的提升幅度。
9. **问题:对某些专业术语或高级语法概念理解困难**
**解决方式:** 配备内置词典和语法解释功能,点击生词或语法点即可查看详细释义;此外,提供相关扩展学习资料链接。
10. **问题:不知道如何与他人互动交流经验**
**解决方式:** 创建社区讨论区,鼓励用户分享学习心得、提问答疑;定期举办线上活动(如英语挑战赛、话题讨论),增强用户参与感和归属感。