S-Walk

1. **注册及登录问题** - **问题**：用户可能不清楚如何注册和登录账号。 - **解决方式**：在APP启动时加入详细的引导页面，包括图文并茂的注册和登录步骤说明，确保提示信息简洁明了。 2. **设备绑定困难** - **问题**：用户不清楚如何将手杖或定位器等设备与APP绑定。 - **解决方式**：提供一步步的绑定指南，以及配合动画的视频教程，帮助用户顺利完成设备绑定。 3. **界面复杂** - **问题**：APP界面复杂，用户不知从何下手。 - **解决方式**：采用简洁易懂的UI设计，提供新手教程模式，引导用户完成基本操作。 4. **功能定位不明确** - **问题**：用户不知道如何使用定位、轨迹查询等功能。 - **解决方式**：在每个功能区域添加信息提示和使用案例，提供功能演示视频。 5. **SOS紧急联系人设置** - **问题**：用户不清楚如何设置SOS紧急联系人。 - **解决方式**：提供详细的设置说明，允许用户直接导入手机通讯录联系人简化操作。 6. **电子围栏设置难度** - **问题**：不明白如何设置电子围栏及其报警功能。 - **解决方式**：引入图形化的电子围栏设置工具，使用户可以通过拖动地图上的点来设置区域，并在设置完成后进行模拟测试。 7. **报警信息查看不便** - **问题**：用户无法及时查看和响应报警信息。 - **解决方式**：在APP中设置易于访问的报警信息中心，支持实时推送通知，并提供直接联系紧急联系人的快捷方式。 8. **多终端管理挑战** - **问题**：不清楚如何在一个账户中管理多个终端。 - **解决方式**：提供多终端管理的直观界面，支持标签化和自定义命名终端以便于识别和区分。 9. **白名单功能不清晰** - **问题**：不明白白名单的用途和设置方法。 - **解决方式**：提供白名单功能的详细介绍，通过实例说明及其重要性，并提供简便的设置向导。 10. **技术支持获取困难** - **问题**：用户在遇到问题时找不到合适的渠道寻求技术支持。 - **解决方式**：在APP内设置帮助中心和客服支持按钮，提供常见问题解答、在线客服