阿坝网信云课堂

1.问题：不知道怎么开始学习。 解决方法：APP设计一定的用户引导，以帮助新用户对APP的功能和操作有一个大致的了解。 2.问题：在资源过剩的情况下，不清楚自己应该学什么。 解决方法：APP内应有推荐系统，根据用户的行业和职位，推荐相关的课程。 3.问题：在接受信息的类型过多的情况下，无法快速筛选出自己需要的信息。 解决方法：添加搜索功能，并且分类管理信息，使用户能更快找到自己需要的信息。 4.问题：可能没有注意到新信息或者新课程的发布。 解决方法：添加推送功能，提醒用户有新的课程或者信息。 5.问题：找不到问题解答的地方。 解决方法：建立客服系统，遇到问题可以直接联系客服。 6.问题：在直播过程中，可能无法及时提问。 解决方法：直播添加实时聊天功能，用户在直播过程中可以实时提问。 7.问题：有些用户可能对线上学习没有自律，学习效果不好。 解决方法：添加学习打卡或者学习任务的功能，提醒用户规律学习。 8.问题：在线下活动中，有些用户可能因为地理位置原因无法参加。 解决方法：线下活动尽量安排在主要城市，并且在活动开始前充分通知用户。 9.问题：在完成在线培训后，用户可能对自己的学习成果不明确。 解决方法：添加成绩展示和电子证书功能，让用户的学习成果明确可见。 10.问题：在使用APP过程中，可能会遇到操作上的误解或者bug。 解决方法：提供用户反馈功能，用户可以将自己在使用过程中遇到的问题反馈给APP开发者，开发者根据反馈及时修改和优化。