问题1:如何设置计费规则和定位信息?
解决方法:在APP中查看相关使用教程,或者联系客服进行咨询。
问题2:如何计算行驶里程和行驶时间?
解决方法:在订单创建界面填写起点和终点,系统会自动计算行驶里程和时间。
问题3:如何添加返程费用和其他费用?
解决方法:在创建订单时可以选择相应的费用选项,也可在代驾过程中通过APP添加额外费用。
问题4:如何选择不同的主题、行程比例、计费模板?
解决方法:在创建订单时可以选择对应的主题和计费模板,也可在设置中进行个性化配置。
问题5:代驾过程中如何实时显示行驶数据与费用?
解决方法:在APP中可以随时查看订单详情和费用情况,并实时更新。
问题6:如何进行适当的里程纠偏?
解决方法:在行程结束后可以进行里程纠偏,根据实际情况进行修正。
问题7:如何联系客服获取帮助?
解决方法:在APP中可以找到客服联系方式,也可通过在线客服渠道进行咨询。
问题8:如何查看自己的历史订单?
解决方法:在APP中可以找到订单记录,查看历史订单详情和费用情况。
问题9:如何对司机进行评价和反馈?
解决方法:在订单详情中可以对司机进行评价和留言,也可通过客服渠道进行反馈。
问题10:如何保障个人信息和支付安全?
解决方法:使用APP时遵守个人信息保护规定,选择安全的支付方式进行结算,保障个人信息和支付安全。