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1. 注册时无法收到验证码：解决方式是检查手机是否正常连接网络，同时确认是否输入正确的手机号码，如仍未收到验证码，可以尝试重新发送或联系客服解决。 2. 登录后无法看到试用品：解决方式是确保已经成功登录并连接网络，检查是否选择了正确的试用品分类，如问题仍未解决，可以尝试退出账号并重新登录。 3. 试用品申请后长时间未收到反馈：解决方式是耐心等待，试用品的审核过程可能需要一定时间，请留意手机短信或APP消息通知，如果长时间无反馈，可以联系客服查询申请状态。 4. 邀请好友未获得平台奖金：解决方式是先确认邀请好友时是否使用了正确的邀请链接或邀请码，同时检查好友是否成功通过邀请链接或邀请码进行注册和试用申请。如果问题仍未解决，可以联系客服进行咨询。 5. 在线试用品无法添加到购物车：解决方式是检查是否已经选择了合适的规格和数量，同时确认是否点击了加入购物车按钮。如果问题仍然存在，可以尝试重新打开APP或联系客服解决。 6. 收到试用品时发现有质量问题：解决方式是及时联系客服进行反馈，并提供相关证据如照片或视频，客服将根据情况进行处理和售后服务。 7. 签到奖励未到账：解决方式是先确认是否满足签到奖励的条件，如连续签到一定天数等，如果符合条件但仍未到账，可以尝试重新登录或联系客服查询签到奖励情况。 8. 使用过程中遇到卡顿或闪退：解决方式是先检查手机系统是否更新到最新版本，同时清理手机缓存和关闭其他运行的应用程序，如问题仍然存在，可以尝试重新安装APP或联系客服解决。 9. 试用品申请提交后显示失败：解决方式是检查是否填写了必要的信息，如收货地址、联系电话等，同时确认是否满足试用品申请的条件，如问题仍未解决，可以联系客服查询具体失败原因。 10. 试用品申请后未收到邮寄信息：解决方式是先确认申请是否成功提交，然后耐心等待邮寄信息的通知，邮寄信息通常会发送到注册时填写的邮箱或手机短信中，如长时间未收到邮寄信息，可以联系客服查询物流情况。